Свържете се с Arbionis
Вие гледате нашия премиум център за контакт. За да изпратите съобщението си, приключете процеса на Регистрация, за да се свърже директно с вашите данни за onboarding.
Как обработваме съобщенията
Всички запитвания преминават през процеса на Регистрация, което гарантира последователно маршрутизиране и бързо съответствие с конфигурацията на вашия акаунт.
Начини за контакт с нас
Изпращаме съобщенията чрез процеса на Регистрация. По време на onboarding добавете кратко описание на вашето запитване, за да го разгледаме с вашия контекст на ръка.
Започнете регистрацията
Отворете signup.html и започнете процеса на onboarding.
- Въведете точни данни
- Запазвайте бележки кратки
- Изпратете веднъж
Очертайте вашето запитване
Посочете вашата цел, страницата или стъпката, на която бяхте, и всякакви съответни времеви отпечатъци.
- Тема и цел
- Устройство и браузър
- Стъпките, които следвахте
Дайте време за преглед
Съобщенията се обработват по ред. Времето за отговор може да варира в зависимост от обема и сложността.
- Оценка на базата на опашката
- Допълнителни действия при необходимост
- Запазете копие от вашето съобщение
Прозорци за отговор и работно време
Опитваме се да отговорим в рамките на стандартното работно време. Съобщения, получени извън тези времена, се обработват на следващия работен ден.
Обикновено време за реакция
Повечето запитвания се преглеждат в рамките на един до два работни дни, в зависимост от текущото натоварване.
Работно време
Обработката се извършва в рамките на стандартното работно време в работните дни. Празниците могат да влияят на времето за реакция.
Съвети за ускоряване
Предложете кратко резюме и стъпките, които предприехте. Избягвайте да изпращате едно и също съобщение повторно, освен ако не се е случило нещо ново.
Изпратете вашето съобщение чрез Регистрация
За последователна обработка, Arbionis канализира контактните заявки чрез процеса на регистрация. Това държи вашето съобщение свързано с предоставените при настройката данни.
